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Atendimento

Como funciona o atendimento

Saber o que esperar do primeiro contato reduz a insegurança de quem está procurando orientação jurídica, muitas vezes em um momento difícil.

Natalia Ribeiro em atendimento

Primeiro contato

O contato inicial pode ser feito pelo WhatsApp (11) 96399-6672, por e-mail ou pelo formulário da página de contato. Nesse momento, o objetivo é entender de forma objetiva o que está acontecendo.

Informações como o que ocorreu, quando ocorreu, se há processo ou procedimento em andamento e quais documentos existem ajudam a direcionar a conversa desde o início.

Análise da situação

Com as informações e documentos disponíveis, é feita a leitura do caso: fase em que ele está, o que já foi decidido e quais providências são cabíveis naquele momento.

É aqui que se define o que pode ser discutido — e também o que não pode. Essa clareza é mais útil do que qualquer expectativa criada sem base.

Orientação e encaminhamento

Depois da análise, são explicados os caminhos possíveis, com as etapas envolvidas e os documentos necessários. A explicação é feita em linguagem acessível, sem termos desnecessários.

Havendo contratação, o acompanhamento segue com atualização sobre os atos relevantes do procedimento.

Presencial e online

  • Atendimento presencial em Arujá/SP — Rua David Rodrigues de Avila, 40, Parque Rodrigo Barreto
  • Atendimento online, para quem está em outra cidade ou precisa de uma conversa rápida
  • Horário de atendimento: 09h às 17h
  • Atendimento de flagrantes e custódia 24 horas

Atendimento 24 horas para flagrantes e custódia

Flagrantes e audiências de custódia acontecem fora do horário comercial com frequência. Para essas situações específicas, o contato pode ser feito a qualquer hora pelo WhatsApp.

Quanto antes a situação for informada, mais tempo existe para compreender o cenário e organizar o que for necessário.

Sobre honorários

Os honorários são definidos caso a caso, conforme a complexidade da demanda, a fase em que ela se encontra e o trabalho envolvido. Por isso, não há tabela publicada neste site.

As condições são informadas de forma transparente antes de qualquer contratação.

Pronta para ouvir a sua situação

Envie uma mensagem explicando o que aconteceu. O contato inicial é direto e sem compromisso.

WhatsApp (11) 96399-6672 · Horário de atendimento: 09h às 17h · Atendimento de flagrantes e custódia 24 horas.

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